جهت ارتباط با ما لطفا از فرم زیر استفاده بفرمایید.

ارتباط با ما

    سوالات متداول

    چه مدت طول میکشد تا سفارش به دست من برسد؟

    در حال حاضر «کوکر دیزاین» هیچگونه محصول از پیش آماده‌ای ندارد و تمامی محصولات بر اساس سفارش شما تولید خواهند شد. مدت زمان حدودی برای تحویل «پوشیدنی‌ها»، «توت‌بگ» و «کوسن» بین ۷ تا ۱۰ روز کاری و تابلوهای دکوراتیو بین «۱۰ تا ۱۵ روز کاری» خواهد بود. ما در تلاش هستیم تا تمامی سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن و در صورت امکان تا قبل از مدت زمان گفته شده به دست شما برسانیم.

    **روز کاری: روزهای هفته به غیر از پنجشنبه،‌ جمعه و تعطیلی‌های رسمی **

    چطور از کیفیت محصولات مطمئن شوم؟

    ما در «کوکر دیزاین» به شما این اطمینان را میدهیم که همیشه محصولات خود را با بالاترین متریال و کیفیت تولید و به دست شما برسانیم.
    تابلوهای دکوراتیو بر روی کاغذ با کیفیت عکس لاستر برند فوجی‌فیلم چاپ می‌شوند و هیچگونه تغییر رنگی در طرح‌ها حتی در طی گذر زمان برای آنها اتفاق نمی‌افتد.
    جنس پارچه تمامی تی‌شرت‌ها ۱۰۰٪ پنبه بوده و از فناوری چاپ مستقیم (DTG) جهت چاپ طرح‌ها بر روی تی‌شرت‌ها استفاده می‌گردد. چاپ با استفاده از رنگ‌های درجه یک DuPont آمریکایی یا Kodak ژاپنی انجام می‌گردد.
    در نهایت ما مسئولیت کامل کیفیت محصولات خود را می‌پذیریم و این گارانتی را به شما میدهیم که اگر برای هر کدام از محصولاتمان اتفاقی افتاد که ناشی از کیفیت بد مواد تولیدی بود آن را از شما پس بگیریم.

    کجا میتوانم فاکتور سفارشم را ببینم؟

    با رفتن به بخش پیشخوان حساب کاربری خود می‌توانید اطلاعات سفارش‌های خود را در قسمت سفارش‌ها مشاهده کنید.

    چطور می‌توانم سفارشم را مرجوع کنم؟

    ما مسئولیت کامل کیفیت محصولات خود را می‌پذیریم و این گارانتی را به شما میدهیم که اگر برای هر کدام از محصولاتمان اتفاقی افتاد که ناشی از کیفیت بد مواد تولیدی بود آن را از شما پس بگیریم. بنابراین چنانچه مشکلی برای محصولی که در اختیار دارید پیش آمد با ما جهت هماهنگی مرجوع کردن آن تماس بگیرید.

    چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

    از طریق نوار بالای سایت و رفتن به صفحه‌ی پیگیری سفارش می‌توانید سفارش خود را پیگیری کنید. 

    جهت ارتباط از طریق تلگرام یا واتس‌اپ: